Wendy, Hebei Sinostar Group'un işletme müdürüdür ve uluslararası ticaret alanında büyük bir bürnmedir.
Yıllardır uluslararası ticaret işiyle uğraşıyor. İşi yüzlerce donanım ve yapı malzemesi ürünü içeriyor. Şu anda, yıllık 20 milyon doların üzerinde ihracat hacmi ile ağırlıklı olarak Avrupalı ve Amerikalı müşterilere hizmet vermektedir.
Uluslararası ticaret işini geliştirmede uzun yıllara sahip olan deneyim, onu sadece dış ticaret bilgi ve ürünlerinde çok profesyonel hale getirmekle kalmadı, aynı zamanda bariz kişilik özelliklerini ve çalışma tarzını da yarattı: dürüstlük ve sorumlu, ciddi ve titiz ve güçlü bir hizmet duygusu.
Wendy sık sık "müşteriler için küçük bir sorun olmadığını" söylüyor. Müşterilerin tüm ihtiyaçları için, müşterilere en hızlı ve en mükemmel çözümleri sunmak için çözümün zamanında uygulanmasına dikkat etmemiz ve zamanında uygulamamız gerekir. 24 saat hizmet sistemi, uluslararası ticarette saat dilimi farklılıkları olmasına rağmen, müşterilerin e-postalarına ilk kez cevap vereceğiz.
Wendy, profesyonel iş ve yönetim yetenekleri sayesinde titiz ve profesyonel bir iş ekibi ortaya çıkarmıştır.
Wendy'nin çalışma tarzı da tüm müşteriler tarafından tanındı, çoğu 15 yıldan fazla bir süredir birbirleriyle işbirliği yaptı ve düzenli müşteriler sürekli olarak ona daha fazla taze müşteri tanıtıyor. Wendy ve Sinostar ekibinin ortak çabalarıyla, 0 iddia ve 0 hatadan oluşan iyi bir performans yarattık.
Wendy, giderek homojenize olan ortamda ve şiddetli rekabetle karşı karşıya kalmanın yanı sıra, şirketin arıtma, süreç ve dijital yönetimine ek olarak, ürün kalitesini, fiyat avantajını ve hızlı teslimat süresini iyileştirmeye devam etmemiz, aynı zamanda müşteri hizmetleri seviyesini ve müşteri memnuniyetini artırmamız gerektiğini söyledi.

